ARTIFICIAL FUTURE
Kunstmatige intelligentie en machine learning gaan onze business voorgoed veranderen. Van zelflerende chatbots ter ondersteuning van de klantenservice en het automatiseren van de boekhouding tot het stellen van diagnoses in de zorg: artificial intelligence (AI) lijkt de nieuwe heilige graal in de ICT-markt.
Anno 2019 zetten steeds meer bedrijven hun eerste of vervolgstappen in deze technologie om bedrijfsprocessen en diensten te optimaliseren, verslimmen en versnellen. Toch wordt AI vaak gezien als een black box waar beslissingen uit voortkomen die medewerkers niet kunnen verklaren. Zeker is dat deze technologie veel data, een flexibele cloud en strenge security-eisen vereist. Wat betekent dat voor je organisatie, nu en in de toekomst? Voldoen de huidige oplossingen nog? Moet je upgraden, uitbreiden of is er misschien wel iets totaal anders nodig?