ORTEC for Field Service bouwt voort op 30 jaar kennis en ervaring op het gebied van buitendienstplanning.
Voor serviceorganisaties is een gestroomlijnd planningsproces van de buitendienst essentieel voor de realisatie van de bedrijfsdoelstellingen. Elke werkdag brengt nieuwe uitdagingen met zich mee. Zo kunnen onverwachts spoedopdrachten binnenkomen, meldt een monteur zich ziek of geeft een klant niet-thuis op het afgesproken tijdstip. Een goede serviceorganisatie onderscheidt zich door flexibel in te spelen op plotselinge veranderingen en de planning hier efficiënt en effectief op aan te passen.