Bewustwording is een integraal onderdeel van beveiliging. Medewerkers moeten weten hoe zij een bijdrage kunnen leveren aan het buiten de deur houden van spam, virussen, malware en hackers. Een belangrijk deel van de internetbandbreedte gaat momenteel verloren aan spam. Wanneer medewerkers tijdig spam-berichten herkennen, kan een behoorlijke besparing van bandbreedte worden gerealiseerd. GFI Software, wereldwijde leverancier van infrastructuuroplossingen voor het midden- en kleinbedrijf, biedt vijf tips om medewerkers te helpen bij het terugdringen van spam:
Spammers hebben een e-mailadres nodig om hun mailers te kunnen uitsturen. Ga verstandig om met het uitwisselen van jouw e-mailadres. Ook wanneer je bijvoorbeeld een reactie op een forum plaatst, moet je nooit een e-mailadres achterlaten. Daarnaast zijn online gastenboeken voor spammers een belangrijke bron voor het verzamelen van e-mailadressen. Sommige gastenboeken koppelen automatisch het e-mailadres aan de gebruikersnaam. Vermijd deze websites.
Gebruik nooit je zakelijke e-mailadres bij registratie voor forums, aankopen of publieke diensten. Maak liever gebruik van een e-mailadres via een gratis e-maildienst.
Controleer altijd de privacyvoorwaarden van websites voorafgaand aan registratie. In deze voorwaarden kun je nalezen of persoonsgegevens met derden worden gedeeld. Weet waar je voor tekent.
Wees voorzichtig met links in verdachte e-mails. Deze links worden gebruikt door spammers om te verifiëren of het e-mailadres actief is. Wanneer je de link aanklikt, word je direct een belangrijk doelwit voor meer spam- en phishing-aanvallen. Ga ook niet in op het verzoek om je via een link af te melden voor de nieuwsbrief.
Open geen bijlagen in spam-berichten. Veel spam-berichten bevatten bestanden die een Trojan installeren op de computer van de ontvanger, wanneer deze het document opent. Op deze wijze kunnen contactgegevens worden achterhaald en misbruikt.

"Spam blijft een probleem en een enorme kostenpost voor het bedrijfsleven", stelt David Kelleher, Communicatie en Research Analist bij GFI Software. "De enige manier om dit probleem effectief aan te pakken, is door spam tijdig te herkennen en te verwijderen. Medewerkers zijn zich vaak niet bewust van de risico's en de kosten die verbonden zijn aan spam. Bedrijven moeten daarom nog meer aandacht aan dit onderwerp besteden. Uiteraard is educatie een aanvulling op de overige beveiligingsmaatregelen die organisaties moeten nemen."